Next Generation Managed Services

I Next Generation Managed Services permettono automazione e scalabilità, gestiscono l’innovazione semplificando la complessità e garantiscono il successo e corretto funzionamento delle attività di sviluppo.

NGMS

Le IT operations garantiscono il corretto funzionamento delle vostre attività!

I bisogni del business cambiano velocemente richiedendo scalabilità e tempi di risposta sempre più rapidi . La complessità delle nuove infrastrutture e architetture in termini di prodotti, applicazioni e ambienti Cloud richiede il supporto di IT operations di nuova generazione.

Today: Available. Tomorrow: Available.

Da oltre 15 anni forniamo supporto alle infrastrutture ibride e in continua evoluzione di clienti italiani e internazionali, aiutandoli ad automatizzare e gestire le loro attività.

L’attenzione rivolta ai migliori vendor di settore, alle startup, ai prodotti Open Source e alle nuove tecnologie garantiscono un aggiornamento continuo di competenze e il supporto e l’ottimizzazione anche per tecnologie all’avanguardia e in via di sviluppo.

Il nostro Competence Centre 24×7 gestisce da remoto infrastrutture IT di grandi e piccole aziende garantendo la corretta funzionalità e il supporto di tutti i principali prodotti e la riduzione dei tempi di reazione a nuove problematiche.

Più di 150 persone qualificate, CRE, SRE e DevOps forniscono remotamente tutti i servizi basandosi su metodologie consolidate e sulle best practice di Sorint.

Gli ambiti di supporto forniti dal NGMS sono:

Service Desk

Supporto Infrastrutturale

Supporto Applicativo

NOC

SOC

Supporto per Vendor

I principali servizi erogati dal NGMS sono:

Spoc

Monitoraggio

Incident & Request

Release Management

Problem Management

Gestione Fornitori Terzi

HW Replacement

Provisioning & Configuration

Performance Health Check

Capacity Management

SecDevOps support

Cost Optimization

Continuous And Proactive Improvement

Grazie alle attività di supporto proattivo siamo in grado di anticipare problematiche che potrebbero abbassare la qualità dei servizi in un’ottica di miglioramento della sicurezza e della affidabilità delle infrastrutture e riduzione dei costi. Siamo inoltre specializzati in IT Operations Analytics per la manutenzione predittiva.

Multi-Disciplinary Continuous Training

La rapida evoluzione e i grandi cambiamenti legati alla Digital Trasformation richiedono team multi-ruolo e multidisciplinari.  150 tecnici, costantemente aggiornati grazie a programmi di formazione continua, garantiscono elevati standard di competenza e specializzazione in ogni ambito.

Il nostro Competence Centre può essere un’estensione del vostro team per garantire la copertura di competenze mancanti e fasce orarie scoperte e il supporto necessario per automatizzare e semplificare la complessità delle vostre operazioni IT.

Tailor Made Service To Foster Your Business

Tutti i servizi vengono erogati nel rispetto delle SLA e dei Kpi concordati con i clienti.

Il livello di personalizzazione dei servizi è altissimo e permette ad ogni azienda di delegare a Sorint.lab esattamente le attività di cui necessità.

Costruiamo assieme a te servizi ibridi (remoti e onsite) o innovativi (nuove tecnologie o combinazioni) per supportare le tue idee di business diventando il partner del tuo successo.

NGMS

Le IT operations garantiscono il corretto funzionamento delle vostre attività!

I bisogni del business cambiano velocemente richiedendo scalabilità e tempi di risposta sempre più rapidi . La complessità delle nuove infrastrutture e architetture in termini di prodotti, applicazioni e ambienti Cloud richiede il supporto di IT operations di nuova generazione.

Today: Available. Tomorrow: Available.

Da oltre 15 anni forniamo supporto alle infrastrutture ibride e in continua evoluzione di clienti italiani e internazionali, aiutandoli ad automatizzare e gestire le loro attività.

L’attenzione rivolta ai migliori vendor di settore, alle startup, ai prodotti Open Source e alle nuove tecnologie garantiscono un aggiornamento continuo di competenze e il supporto e l’ottimizzazione anche per tecnologie all’avanguardia e in via di sviluppo.

Il nostro Competence Centre 24×7 gestisce da remoto infrastrutture IT di grandi e piccole aziende garantendo la corretta funzionalità e il supporto di tutti i principali prodotti e la riduzione dei tempi di reazione a nuove problematiche.

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Multi-Disciplinary Continuous Training

La rapida evoluzione e i grandi cambiamenti legati alla Digital Trasformation richiedono team multi-ruolo e multidisciplinari.  150 tecnici, costantemente aggiornati grazie a programmi di formazione continua, garantiscono elevati standard di competenza e specializzazione in ogni ambito.

Il nostro Competence Centre può essere un’estensione del vostro team per garantire la copertura di competenze mancanti e fasce orarie scoperte e il supporto necessario per automatizzare e semplificare la complessità delle vostre operazioni IT.

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Tutti i servizi vengono erogati nel rispetto delle SLA e dei Kpi concordati con i clienti.

Il livello di personalizzazione dei servizi è altissimo e permette ad ogni azienda di delegare a Sorint.lab esattamente le attività di cui necessità.

Costruiamo assieme a te servizi ibridi (remoti e onsite) o innovativi (nuove tecnologie o combinazioni) per supportare le tue idee di business diventando il partner del tuo successo.

CASE STUDIES

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Scopri come Sorint.lab con la tecnologia Aws, ha implementato per InfoCert, l’infrastruttura più adatta alle esigenze di scalabilità, affidabilità e sicurezza per i propri servizi di Digital Trust.

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Come un'azienda leader nei servizi digitali ha operato per mantenere un'applicazione e l'infrastruttura sempre operative e scalabili

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Approfondisci come Vittoria Assicurazioni ha deciso di governare la sua infrastruttura ibrida per avere servizi sempre attivi ed efficienti

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Scopri perché Commvault ha affidato il supporto clienti italiano dei propri prodotti a Sorint.lab

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Supporto all’implementazione dei servizi di Digital Trust InfoCert

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Servizio Application e Infrastructure Maintenance su gestione mail Pec

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NGMS – Servizio gestione infrastruttura ibrida per azienda leader nel mercato assicurativo

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NGMS – Servizio supporto Commvault Authorised Support Partner, CASP

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